Tüm Kullanım Senaryoları
🟠
E-ticaret

Pazaryeri Satıcısı — Trendyol/Hepsiburada/N11 Soru-Cevap

Pazaryerlerindeki ürünlerinize gelen müşteri sorularını tek panelden, AI taslaklarla SLA süresi dolmadan yanıtlayın.

Özet

Pazaryeri sorularına 1 dakikada cevap; itibar puanı düşmez, satışlar kaymaz.

Tipik Sonuçlar

< 1 dakika
Cevap süresi
AI taslak + tek tık onay
↓ %90+
SLA kaçma oranı
Süresi dolmadan otomatik uyarı
↓ %70
Operatör yükü
AI taslak çoğunu hazırlıyor
Sorun

Trendyol'da 24 saat, Hepsiburada'da 1 iş günü içinde cevaplanmayan sorular otomatik kapanır ve mağaza puanı düşer. Aynı soru ("stok var mı?", "kaç beden?", "kargo süresi?") her gün onlarca kez gelir; elle cevaplamak operatörün gününü yer.

WhatsMod Çözümü

  • 1API anahtarlarınızla pazaryerlerine bağlanın — her 5 dakikada bir bekleyen sorular WhatsMod'a düşer
  • 2Hibrit modda AI, ürün başlığı + bilgi havuzunuza bakarak cevap taslağı hazırlar (2 kredi)
  • 3Operatör tek tıkla onaylar veya düzenler, cevap pazaryerine yayınlanır
  • 4Süresi dolmaya yakın sorular için uyarı; pazaryeri moderasyon durumu (onaylı/reddedilmiş) panelden takip edilir
  • 5Aynı tenant birden fazla mağaza bağlayabilir; her bağlantı için ayrı marka tonu (sistem prompt) girilir

Örnek Akış

  1. 1
    Müşteri Trendyol'da soru sorar: "41 numara stokta var mı, kargo ne zaman?"
  2. 2
    WhatsMod 5 dakika içinde soruyu çeker, sağ panele düşer
  3. 3
    AI ürün özelliklerine + tenant prompt'una göre taslak yazar (2 kredi)
  4. 4
    Operatör taslakları görür, isterse düzenler, "Pazaryerine Gönder" der
  5. 5
    Cevap Trendyol'da yayınlanır; moderasyon durumu (pending → approved) panelde güncellenir

Kullanılan Özellikler

Pazaryeri Soru-Cevap modülüBilgi havuzu + ürün contextHibrit AI taslakÇoklu pazaryeri bağlantısıMarka tonu (per bağlantı)

E-ticaret\'ınız için başlamaya hazır mısınız?

10 ücretsiz kredi ile bugün deneyin. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Başla Size Özel Çözüm

Bu sayfadaki metrikler sektör ortalama / tipik değerlerdir, spesifik müşteri verisi değildir. Sizin işletmenizdeki sonuçlar uygulama kalitesine ve ölçekte değişir.